Tarifs

Une offre simple, claire et évolutive.

Cinq forfaits pour couvrir le trajet d'une PME suisse : validation, run quotidien, scale. Sans engagement, résiliable au mois.

Une offre simple, claire et évolutive.

Commencez avec un forfait léger, validez votre scénario avec un pilote accompagné, puis évoluez selon vos volumes, vos intégrations et votre organisation.

Nouveau
Starter
CHF 99/mois
200 minutes connectées par mois

1 scénario standard · résumés par e-mail · prise de message · transfert vers l’équipe · dépassement CHF 0,55/min.

Démarrer avec Starter
DémarragePILOTE MÉTIER ACCOMPAGNÉ
CHF 490
Paiement unique · 30 jours · jusqu’à 500 minutes

Pour valider un scénario réel avec un accompagnement HELVOX.

  • Atelier de cadrage
  • 1 scénario adapté au métier
  • Tests avant activation
  • Ajustements pendant le pilote
  • Bilan de performance et recommandations

Configuration et accompagnement inclus.

Lancer un pilote
RecommandéOFFRE MÉTIER
CHF 690/mois
1’500 minutes par mois

Pour récupérer, qualifier et router les appels du quotidien.

  • 1 scénario métier principal
  • Rendez-vous, tickets et rappels
  • Transfert vers l’équipe
  • Reporting mensuel
  • Ajustements continus
  • Support prioritaire
  • 1 intégration standard agenda ou messagerie

Minutes supplémentaires : CHF 0,39/min.

Choisir l’offre métier
ExtensionBUSINESS
CHF 990/mois
3’000 minutes par mois

Pour les volumes plus élevés et les organisations plus structurées.

  • 2 scénarios métier
  • Plusieurs numéros
  • Appels simultanés
  • Tableaux de bord
  • Support prioritaire
  • Optimisation trimestrielle
  • 1 intégration agenda ou CRM standard

Minutes supplémentaires : CHF 0,29/min.

Passer à Business
Sans engagement annuel. Résiliable à la fin de chaque mois. –10 % en cas de paiement annuel.Les minutes correspondent au temps de conversation effectivement connecté. Les volumes supplémentaires sont facturés selon le forfait. Les appels internationaux, numéros spéciaux et intégrations sur mesure peuvent être facturés séparément.Toutes les offres récurrentes incluent l’hébergement sécurisé, le support technique et les mises à jour continues.
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Pour les organisations qui exigent une souveraineté totale des données et le choix des modèles IA (Mistral, Qwen, DeepSeek, ou votre propre modèle). Cloud suisse choisi par vous, on-premise chez vous, ou air-gapped totalement isolé. Aucune donnée ne quitte votre périmètre.

Setupdès CHF 25'000Licencedès CHF 18'000/anDevisnominatif
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Questions tarifs

Ce que les PME nous demandent le plus.

Réponses directes. Le contenu visible est identique au JSON-LD FAQPage exposé à Google et aux moteurs IA.

Comment se compte une minute chez HELVOX ?

Une minute correspond au temps de conversation effectivement connecté entre l'appelant et l'agent. Le temps d'attente et les transferts humains ne sont pas décomptés.

Que se passe-t-il si je dépasse mon forfait ?

Le dépassement est facturé au tarif de votre offre (CHF 0,55/min en Starter, CHF 0,39/min en Métier, CHF 0,29/min en Business). Vous pouvez basculer sur un forfait supérieur à tout moment sans frais.

Y a-t-il un engagement ?

Aucun engagement annuel. Toutes les offres récurrentes sont résiliables à la fin de chaque mois. Un paiement annuel donne 10 % de remise.

Le pilote à CHF 490 est-il déductible du forfait mensuel ?

Non, le pilote est un paiement unique correspondant à l'accompagnement de cadrage, la configuration et la mesure de résultats. Il n'est pas déduit du forfait mensuel mais donne accès à un tarif préférentiel sur l'année suivante.

Puis-je changer d'offre en cours d'année ?

Oui, à tout moment. Un changement de forfait supérieur prend effet immédiatement, un downgrade au mois suivant.

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