01
Prise de rendez-vous atelier
HELVOX propose les créneaux disponibles, confirme la marque/modèle, note le motif (révision, pneus, freins) et envoie la confirmation.
Garages & ateliers
Assistant téléphonique IA pour garages en Suisse
Quand toute l'équipe est occupée sur un véhicule, votre assistant téléphonique IA HELVOX décroche, comprend la demande (RDV, devis, pièces, pneus) et prépare le bon suivi.
Le problème métier
Le téléphone d'un garage sonne au pire moment.
Chaque appel manqué, c'est un RDV, une pièce ou un devis qui part à la concurrence. Un secrétariat externalisé coûte cher et ne connaît pas vos procédures atelier.
Ce qu'HELVOX fait, concrètement.
Quatre scénarios d'appel adaptés à votre métier, prêts à l'emploi.
02
Demande de devis
L'agent collecte les informations utiles (véhicule, kilométrage, prestation souhaitée), relit à l'appelant, ouvre un ticket à l'atelier.
03
Suivi véhicule prêt / rappel
Question courante : « Mon auto est-elle prête ? ». HELVOX répond ou crée une demande de rappel avec priorité.
04
Pièces & pneus
Prise de commande de pneus, vérification des références, transfert au comptoir si besoin humain.
Tarif recommandé
Offre métier
CHF 590/mois
1'500 minutes/mois · dépassement unique CHF 0,50/min
FAQ métier
Questions fréquentes.
Le texte visible est identique au schéma FAQPage remonté par les moteurs IA.
HELVOX peut-il prendre un rendez-vous atelier tout seul ?
Oui, si votre agenda est connecté (Google Calendar, Microsoft 365 ou logiciel garage compatible). HELVOX propose les créneaux réellement libres et écrit directement le RDV.
Que se passe-t-il pour une urgence (dépannage) ?
L'agent identifie l'urgence, collecte l'immatriculation, le lieu et la nature du problème, puis déclenche un transfert immédiat vers l'astreinte ou le mobile désigné.
Combien coûte HELVOX pour un garage ?
L'offre métier à CHF 590 par mois couvre 1'500 minutes, ce qui correspond en moyenne au volume d'un garage indépendant de 3 à 6 mécaniciens. Dépassement unique à CHF 0,50/min quel que soit le forfait. Voir la grille tarifaire complète pour d'autres volumes.
Ressources
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