L'agent IA fonctionne dans tous les pays.Infrastructure télécom à vérifier au cas par cas.

Standard téléphonique IA pour les entreprises françaises.

Hébergé en Europe. Conforme RGPD. L'agent IA parle français nativement, sans accent robot.

Protection des données

RGPD & nLPD by design

Infrastructure principale hébergée en Suisse et dans l'Union européenne. Données minimisées, chiffrées et protégées par des contrôles d'accès. Sous-traitants documentés, traitements encadrés contractuellement et politiques de conservation définies.

Pensé pour la France

Un français naturel

Un ton professionnel et les bons codes de conversation. HELVOX adapte son vocabulaire, son vouvoiement et sa manière de répondre à votre entreprise et à vos clients.

Service client

Support en Suisse romande

Équipe francophone basée en Suisse romande, fuseau horaire européen. Réponse sous 4 h ouvrées (CET). Pas de SAV externalisé en Inde ou aux États-Unis.

Numéros français disponibles

Fixes régionaux (+33 1 à +33 5), mobiles (+33 6, +33 7), et numéros surtaxés spéciaux sur demande.

Mise en service sous 24 à 72 heures.Nous contacter pour votre indicatif →

Questions des entreprises françaises

Où sont hébergées et traitées mes données ?

L'infrastructure principale de HELVOX est hébergée en Suisse et dans l'Union européenne. Les données conservées par HELVOX sont traitées sur des infrastructures européennes, avec des mesures de minimisation, de chiffrement et de contrôle des accès. Les sous-traitants et les flux de données sont documentés et encadrés conformément au RGPD et à la nLPD suisse.

Combien de temps pour avoir un numéro français ?

24 à 72 heures selon l'indicatif régional. Les mobiles +33 6 et +33 7 sont généralement disponibles sous 24 h. Les fixes régionaux (+33 1, 4, 5) peuvent nécessiter jusqu'à 72 h de portabilité ou d'attribution.

Puis-je transférer les appels vers mon collaborateur à Paris ?

Oui. HELVOX transfère vers n'importe quel numéro français ou international. Vos collaborateurs reçoivent un contexte vocal avant la mise en relation (motif de l'appel, langue de l'appelant, urgence).

Quels sont vos tarifs en euros ?

Nos tarifs sont affichés en CHF sur la page tarifs. La conversion EUR est automatique selon le taux du jour (environ 1 CHF ≈ 1,06 EUR). Facturation directement en EUR possible pour les entreprises françaises sur demande.

Peut-on tester l'agent IA avant de s'engager ?

Oui. Essai gratuit sans carte bancaire : vous testez l'agent sur un numéro de test que nous vous attribuons, pendant 30 jours. Si vous êtes convaincu, basculement sur votre vrai numéro français en 24 à 72 h.

HELVOX est-il adapté aux professions réglementées en France ?

Oui, pour les secteurs santé (cabinets médicaux, dentaires, vétérinaires), juridique (avocats) et comptable (fiduciaires). Nous respectons le secret professionnel : chiffrement bout-en-bout, journalisation d'accès, pas de partage de données hors du cadre contractuel.