L'agent IA fonctionne dans tous les pays.Infrastructure télécom à vérifier au cas par cas.
Portée mondiale

L'agent IA HELVOX parle 10 langues.

Nativement, sans accent robot. Couvrant plus de 4 milliards de locuteurs. Déployé partout où vos clients vous appellent.

10+
Langues supportées nativement
4Md
Locuteurs potentiels dans le monde
180+
Pays avec infrastructure télécom
* à vérifier au cas par cas

Les 10 langues parlées par l'agent

Français
320 M locuteurs
France · Belgique · Québec · Suisse
Anglais
1,5 Md
UK · USA · Canada · Australie
Allemand
130 M
Allemagne · Autriche · Suisse
Espagnol
550 M
Espagne · Mexique · Amérique latine
Italien
85 M
Italie · Suisse · Vatican
Portugais
260 M
Portugal · Brésil · Angola
Néerlandais
30 M
Pays-Bas · Belgique
Russe
260 M
Russie · CEI · diaspora
Hindi
600 M
Inde · diaspora
Japonais
125 M
Japon

Marchés HELVOX

Marchés prioritaires

Francophonie

Déployé auprès de PME suisses, françaises, belges, luxembourgeoises et québécoises. Support francophone, fuseau horaire européen, agent IA en français natif sans accent.

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Également supportés

Reste du monde

Agent IA fonctionnel partout. Infrastructure télécom disponible dans 180+ pays via nos opérateurs partenaires. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité des numéros dans votre pays.

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Souverain européenInfrastructure hébergée en Suisse / Union Européenne. Vos données ne sortent jamais du continent.
🇨🇭 nLPD🇪🇺 RGPD

Questions fréquentes

HELVOX fonctionne-t-il en Belgique ?

Oui. L'agent répond en français et en néerlandais, parfaitement adapté aux PME wallonnes et flamandes. Numéros fixes et mobiles belges disponibles sur demande.

Puis-je avoir un numéro de téléphone français avec HELVOX ?

Oui. Nous attribuons des numéros +33 fixes et mobiles via nos opérateurs partenaires. Délai de mise en service : 24 à 72 heures selon l'indicatif régional.

L'agent peut-il basculer entre deux langues dans un même appel ?

Oui. Si un appelant commence en français puis bascule en anglais, l'agent suit la langue détectée en temps réel sans interruption.

HELVOX est-il disponible au Canada ou aux États-Unis ?

Oui, techniquement. Numéros +1 disponibles via nos opérateurs partenaires. Hébergement UE à prendre en compte si vous avez des exigences spécifiques sur la localisation des données en Amérique du Nord.

Que se passe-t-il si un client appelle dans une langue non supportée ?

L'agent tente une détection fallback vers l'anglais. Si l'échange reste impossible, l'appel est automatiquement transféré vers votre équipe avec une note de contexte.

Combien coûte un numéro à l'étranger ?

Les tarifs d'abonnement HELVOX restent les mêmes quelle que soit la géographie du numéro. Les frais de minutes consommées peuvent varier selon le pays de l'appelant. Détails sur devis.

HELVOX fonctionne-t-il en Allemagne et en Autriche ?

Oui. L'agent parle allemand nativement et comprend les variantes dialectales suisse-allemand et autrichien. Numéros +49 (Allemagne) et +43 (Autriche) disponibles.

Puis-je recevoir des appels depuis l'Afrique francophone ?

Oui. Les appels entrants depuis les 23 pays francophones d'Afrique arrivent sans problème sur votre numéro HELVOX, l'agent les traite en français.