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Prise et gestion de rendez-vous
Consultation standard, détartrage, blanchiment, pose de prothèse, contrôle d'appareil orthodontique : HELVOX propose le bon créneau selon le praticien et la durée de l'acte.
Dentistes
Assistant téléphonique IA pour dentistes en Suisse
Un cabinet dentaire reçoit des appels toutes les 10 minutes pendant la journée. Votre assistant téléphonique IA HELVOX décroche pendant que vous êtes la main dans la bouche d'un patient — et gère les urgences dentaires avec le bon protocole.
Le problème métier
Impossible de décrocher au fauteuil, impossible de laisser sonner.
Chaque appel manqué est un patient anxieux qui appelle le cabinet d'à côté. Faire sonner dans le vide est particulièrement dommageable pour un cabinet dentaire où la confiance se bâtit à chaque contact.
Ce qu'HELVOX fait, concrètement.
Quatre scénarios d'appel adaptés à votre métier, prêts à l'emploi.
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Urgence dentaire
Douleur intense, dent cassée, abcès suspecté, appareil orthodontique blessant : l'agent qualifie l'urgence et réserve un créneau d'urgence protégé ou transfère vers l'astreinte.
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Questions pratiques & devis
Tarifs, remboursements LCA/RC, prise en charge des actes, délai pour une prothèse : réponse directe depuis votre base de connaissance sans mobiliser le praticien.
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Rappels et confirmations
HELVOX peut envoyer des confirmations de RDV par SMS/email et noter les annulations — réduisant le taux de no-show sans effort manuel.
Tarif recommandé
Offre métier
CHF 690/mois
1'500 minutes/mois · urgences dentaires gérées
FAQ métier
Questions fréquentes.
Le texte visible est identique au schéma FAQPage remonté par les moteurs IA.
Comment HELVOX gère-t-il une urgence dentaire hors horaires ?
L'agent qualifie l'urgence (douleur, type, intensité, durée). Les douleurs sévères, abcès ou traumatismes sont transférés vers l'astreinte ou orientés vers le service de garde dentaire cantonal. Les situations non urgentes reçoivent un RDV le lendemain matin.
Peut-on configurer HELVOX pour plusieurs praticiens (dentiste + orthodontiste) ?
Oui. Chaque praticien a son propre agenda, ses propres créneaux et ses propres règles. L'agent dirige l'appelant vers le bon praticien selon le motif de la consultation.
HELVOX peut-il communiquer les tarifs et remboursements assurance ?
Oui, sur la base des informations que vous lui fournissez (tarifs publics, prise en charge LCA typique). Pour les devis individualisés, l'agent crée un ticket de rappel vers le praticien ou l'assistante.